Este Programa de Formación Inicial en Marketing y Gestión de Redes Sociales está diseñado para acompañar a profesionales, dueños de oficios, emprendedores y pequeños negocios en la transformación de su presencia digital. El objetivo es pasar de una gestión básica e intuitiva a una estrategia integral, profesional y orientada a resultados reales. A lo largo de 8 sesiones intensivas, los participantes desarrollarán las habilidades clave para planificar, ejecutar, medir y optimizar campañas en redes sociales que impulsen el crecimiento del negocio, atraigan nuevos clientes y fortalezcan la identidad de marca.
Objetivos de aprendizaje
- Diseñar una estrategia digital completa que alinee los objetivos de negocio (ventas, posicionamiento, comunidad) con las tácticas de redes sociales.
- Definir y segmentar a su público objetivo avanzado mediante la creación de múltiples Buyer Personas y el mapeo del Customer Journey.
- Crear pilares de contenido y un calendario editorial que nutra todas las etapas del embudo de ventas (TOFU, MOFU, BOFU).
- Dominar las técnicas de copywriting persuasivo y la creación de contenido multimedia de alta calidad y alto impacto.
- Configurar y gestionar campañas de publicidad pagada (Meta Ads) con objetivos claros, segmentación precisa y presupuestos optimizados.
- Implementar herramientas de Community Management y establecer un protocolo efectivo de gestión de crisis y atención al cliente.
- Medir, analizar y reportar los KPIs clave (ROI, CPA, LTV) para la toma de decisiones estratégicas y la optimización continua.
Metodología de cursado
- Exposición Teórica (40%): presentación de conceptos, tendencias y casos de éxito actualizados.
- Ejercicios Prácticos y Talleres (40%): aplicación inmediata de lo aprendido a los proyectos de los participantes (ejercicios individuales y grupales).
- Análisis de Casos y Q&A (20%): estudio de ejemplos reales y resolución de dudas específicas para cada negocio.
Modalidad de Formación
Streaming
Perfecta si no estás en Córdoba o si preferís estudiar desde tu casa. Asistís en vivo a las mismas clases que los alumnos presenciales, vas a poder ver en las explicaciones a través de nuestra tecnología multicámara.
Presencial
Ideal si estás en Córdoba y preferís venir a clases, interactuar en persona con compañeros y profesores. Nuestra sede esta ubicada en pleno centro de Córdoba, en la calle Ituzaingó 159.
Plan de Estudio
- Contenido Clave
- Diferencias entre Marketing tradicional y digital.
- Introducción y Mentalidad Estratégica para gestionar redes sociales.
- ¿Qué redes sociales existen? ¿Para qué sirve cada una?
- Definición de Objetivos SMART: Cómo establecer metas medibles y alcanzables para las redes sociales.
- El Embudo de Ventas (TOFU, MOFU, BOFU): Aplicación del embudo a la estrategia de contenido y publicidad en redes.
- Auditoría Inicial de Presencia Digital: Evaluación de la situación actual, identificación de fortalezas, debilidades y oportunidades.
- Segmentación de Mercado y Múltiples Buyer Personas: Creación de perfiles detallados para diferentes segmentos de clientes.
- Mapeo del Viaje del Cliente (Customer Journey Map): Identificación de los puntos de contacto y las necesidades del cliente en las etapas de Conciencia, Consideración y Decisión.
- Definición del Brand Voice y Tono de Comunicación: Cómo hablarle a la audiencia para generar conexión y autoridad.
- Análisis Detallado de Plataformas Clave: Profundización en las funcionalidades y algoritmos de Instagram, Facebook, TikTok y LinkedIn.
- Optimización de Perfiles para Conversión: Uso estratégico de la biografía, enlaces, historias destacadas y llamadas a la acción en el perfil.
- SEO en Redes Sociales: Uso de palabras clave en nombres de usuario, biografías y descripciones para mejorar la visibilidad en las búsquedas internas.
- Estrategias de Contenido Específicas por Formato: Reels vs. Stories vs. Carruseles en Instagram; videos cortos en TikTok; artículos en LinkedIn.
- Definición de Pilares de Contenido: Creación de categorías temáticas que cubran las necesidades del negocio y la audiencia (Educación, Inspiración, Promoción, Interacción).
- Contenido por Etapa del Embudo: Estrategias para crear contenido que mueva al usuario de Conciencia a Decisión.
- El Arte del Storytelling de Marca: Cómo usar narrativas para conectar emocionalmente con la audiencia y construir confianza.
- Creación de un Calendario Editorial Avanzado: Planificación semanal y mensual, asignación de pilares, formatos y objetivos.
- Técnicas de Copywriting Persuasivo: Aplicación de modelos como AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) y PAS (Problema, Agitación, Solución).
- Creación de Llamados a la Acción (CTAs) Efectivos: Diseño de CTAs claros, urgentes y relevantes para cada tipo de publicación.
- Estrategias de Contenido Generado por el Usuario (UGC): Cómo incentivar y aprovechar el contenido creado por los clientes.
- Estructura de Campañas en Meta Ads: Comprensión de los 3 niveles: Campaña (Objetivo), Conjunto de Anuncios (Segmentación y Presupuesto) y Anuncio (Creativo y Copy).
- Segmentación Avanzada de Audiencias: Uso de audiencias guardadas, audiencias personalizadas (listas de clientes) y audiencias similares (Lookalike).
- Presupuestación y Optimización de Anuncios: Estrategias para asignar presupuesto y analizar el rendimiento de los anuncios.
- Estrategias de Interacción y Construcción de Comunidad: Fomentar la participación, responder comentarios y mensajes de forma estratégica.
- Protocolo de Gestión de Crisis en Redes Sociales: Cómo actuar ante comentarios negativos, críticas o situaciones de crisis de reputación.
- Herramientas de Gestión y Automatización: Uso de Meta Business Suite, Metricool y la integración con herramientas de CRM (Customer Relationship Management).
- Atención al Cliente a través de Redes: Estrategias para convertir las redes sociales en un canal de soporte eficiente y de valor.
- Definición de KPIs Avanzados: Más allá del Like: Medición de ROI (Retorno de la Inversión), CPA (Costo por Adquisición) y LTV (Valor de Vida del Cliente).
- Uso Estratégico de Herramientas de Analítica: Interpretación de Insights nativos de las plataformas y la conexión con Google Analytics 4 (GA4).
- Elaboración de un Informe de Rendimiento Final: Estructura, visualización de datos y presentación de conclusiones estratégicas para la toma de decisiones.
- Plan de Optimización Continua: Establecer un ciclo de mejora basado en los datos (Medir, Analizar, Optimizar).
Curso dirigido a
- Emprendedores: que buscan escalar su negocio y aumentar sus ventas a través de canales digitales.
- Profesionales independientes y freelancers: que necesitan construir una marca personal sólida y atraer clientes de alto valor.
- Personas de oficios: que desean profesionalizar su comunicación digital y destacar en mercados competitivos.
Certificación
- Al finalizar el curso obtendrás una certificación privada, emitida por Academia Santo Domingo, con el aval de Instituto Superior Santo Domingo.
Materiales Incluidos
Tendrás acceso a nuestro Campus virtual, para acceder a tu material de estudio, trabajos y proyectos en formato digital. El material, a elección de cada estudiante, puede ser impreso.
Interactúa con tus compañeros/as a través del grupo privado de WhatsApp, creado exclusivamente para el curso del que formas parte.
Estudiar en Santo Domingo
Certificación privada emitida por Academia Santo Domingo
Equipo docente integrado por profesionales con amplia experiencia
Prácticas en contextos reales de trabajos
Metodologías pedagógicas de vanguardia
Más de 40 años de trayectoria
Campus de aprendizaje virtual personalizado
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Información del cursado
Streaming (clases en vivo)
Presencial (en Ituzaingó 159, Córdoba)
Presencial (en Ituzaingó 159, Córdoba)
8 encuentros de 2hs
Fecha a confirmar
Nivel Principiante
Prof. Paula Guzmán
No requiere conocimientos previos
No requiere Secundario Completo
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